Pensamiento Caja Negra (Matthew Syed)

El progreso ha sido uno de los aspectos más sorprendentes de la historia humana durante los dos últimos milenios y, en particular, en los dos últimos siglos y medio. Ha habido avances generales y cambios específicos que han modificado casi todos los aspectos de la vida humana. En todos estos ámbitos la explicación del éxito reside, en gran parte y a menudo contra toda lógica, en cómo reaccionamos al fracaso. Los aspectos psicológicos, culturales y de cambio institucional son diferentes en las organizaciones de estos sectores, como veremos.
La caja negra de los aviones sirve para registrar los errores y aprender de ellos para no repetirlos. Los pensadores caja negra saben que la única forma de aprender es a través de registrar y saber qué es lo que se ha hecho mal. El autor, cuenta a través de historias reales la utilización o falta de utilización de este pensamiento.